Діагностика апаратних проблем

Вступ

Чому і чому?

Для початку варто розібратися з причинами, які можуть викликати таке явище. Як відомо і пил і несприятливі кліматичні умови погіршують стан компонентів ПК. Відповідно, вихід заліза з ладу може бути викликаний окисленням контактів, попаданням пилу (і слідчо, статичної електрики) на мікросхеми і роз`єми, їх перегрів. Перегрів також може бути викликаний і поганим охолодженням.

Також всі ці жахи також можуть стати наслідком стрибка напруги, нестабільністю блоку живлення, а також неправильного заземлення. Перше, що тут можна порекомендувати - використовувати мережеві фільтри, UPS і заземлення комп`ютера. Але пам`ятайте - краще взагалі не заземлювати комп`ютер, ніж заземлювати його неправильно. По-перше, заземлювати корпус ПК і модем з телефонною лінією треба окремо. Не варто заземлювати корпус на опалювальну батарею, оскільки на той же стояк ваші сусіди можуть заземляти, наприклад, холодильник, пральну машину або перфоратор. В такому випадку, ця «земля» вже стане фазою з різницею потенціалів. Небажано заземлювати кілька пристроїв в одну «землю» одночасно. До речі кажучи, тому не рекомендується побутову техніку підключати в один мережевий фільтр з комп`ютером, а ось монітор, принтер і системний блок краще живити від одного мережевого фільтра.

До непоганому феєрверку з мікросхем може привести і закорочування будь-якого проводу або попаданням харчування на земляний контакт. Тому завжди варто стежити за якістю підключення кабелів і їх станом.

типові проблеми

Ну а якщо вже біда трапилася, то доведеться її діагностувати. Тож почнемо. Для початку наведемо корисну статистику, щоб приблизно знати, де може бути собака зарита.

Якщо комп`ютер в стані клінічної смерті, то, перш за все, треба зробити розтин і постаратися знайти характерний запах гару і з`ясувати, звідки він іде. Якщо його немає, то варто перевірити надійність підключення харчування. Якщо перевірка не допомогла, то варто включити ПК і перевірити, крутяться чи вентилятори блоку живлення (БП), корпусу і кулера процесора (заодно перевірте кріплення кулера). Якщо не крутяться, і вінчестер не відтворює характерного звуку розкручування шпинделя, то вийшов з ладу блок живлення. Наявність напруги на його виході можна перевірити тестером помірявши величину напруги на контактах системної плати в тому місці, де палять проводів харчування з`єднаний з БП. Варто підключити новий БП і перевірити цілісність інших компонентів. Для початку їх необхідно візуально оглянути на предмет наявності горілих елементів.

Незважаючи на те, що робочий монітор ламається досить рідко, варто перевірити, подаються на нього сигнали з відеоадаптера. Для цього осцилографом на контактах 10 і 13 (земля і синхронізація відповідно) 15-контактного роз`єму D-Sub відеоадаптера, вставленого в материнську плату, потрібно перевірити наявність робочих сигналів.

Щоб полегшити завдання пошуку несправного компонента, наведу найбільш часто зустрічаються симптоми поломок різного устаткування. Коли процесор виходить з ладу, то найчастіше на його ніжках видно сліди гару.

У материнських платах найбільш часто зустрічається поломка - вихід з ладу дискретних елементів, особливо конденсаторів в VRM (Voltage Regulation Module, являє собою LC-фільтр). Та й сам цей блок може вигоріти. Нерідко електролітичні конденсатори просто здуваються, що вимагає їх заміни. Також часто зустрічається момент - «вибивання» транзисторів в районі північного моста, модулів пам`яті і VRM. Їх можна визначити по підгорілим ніжок і потемніння в цій області. Зустрічаються і виходи з ладу тактових генераторів і ліній затримки, а також вигорання портів.

Також іноді зустрічається явище - порушення контакту на платі. Це може бути викликано приміщенням плати розширення в слот не до кінця, прогином плати, закорочуванням контактів на звороті плати на корпус, нестачею довжини проводів, що йдуть від БП до материнської плати.

У вінчестерах найвразливіше місце - перегрівся контролер і IDE-роз`єм. Згорілий контролер можна визначити по потемніння поруч з місцями його кріплення. Перегрів мікросхеми призводить і до погіршення контакту між контролером HDD і гермоблок. Механічні проблеми двигуна вінчестера можна визначити по сильної вібрації корпусу HDD при обертанні дисків. Масові неполадки були помічені у дисків IBM серії DTLA і Ericsson (70GXP і 60GXP), Maxtor 541DX, Quantum Fireball 3, Fujitsu серії MPG.

Відео: Лекція 1. Діагностика та ремонт ПК

У CD-приводах найчастіше виходить з ладу оптико-механічна частина. Зокрема механізм позиціонування лазера і визначення диска. Як правило, така поломка викликається несправністю МСУ (мікропроцесор системного управління), який виробляє керуючі сигнали, а також драйвера двигуна лазерного зчитування, який відповідає за сигнал збудження. Для їх перевірки необхідно проміряти вихідні сигнали на відповідних контактах МСУ. Характерним симптомом несправності МСУ є відсутність переміщення лазерного зчитування при первісному включенні харчування. У флоппі-дисководів найчастіше зустрічаються механічні поломки пов`язані з підйомником і притиском дискети.

Програмно-апаратна діагностика

Якщо все вищеперелічене не допомогло визначити поломку, то доведеться перейти до програмно-апаратної діагностики. А для того, щоб вона пройшла успішно необхідно точно знати, який порядок включення пристроїв ПК.

Отже, розглянемо порядок завантаження комп`ютера.

1. Після включення живлення БП виконує самотестування. Якщо вся вихідна напруга відповідають необхідним, БП видає на материнську плату сигнал Power_Good (P_G) на контакт 8 20-контактного роз`єму живлення ATX. Між включенням ПК і подачею сигналу проходить близько 0,1-0,5 с.
2. Мікросхема таймера отримує сигнал P_G і припиняє генерувати подається на мікропроцесор сигнал початкової установки Reset. Якщо процесор не справний, то система зависає.
3. Якщо CPU живий, то він починає виконувати код, записаний в ROM BIOS за адресою FFFF0h (адреса програми перезавантаження системи). За цією адресою знаходиться команда безумовного переходу JMP до адресою початку програми завантаження системи через конкретний ROM BIOS (зазвичай це адреса F0000h).
4. Починається виконання конкретного коду ROM BIOS. BIOS починає перевірку компонентів системи на працездатність (POST - Power On Self Test). Знайшовши помилку, система подасть звуковий сигнал, так як відеоадаптер поки ще не инициализирован. Перевіряється і инициализируется чіпсет, DMA і відбувається тест визначення обсягу пам`яті. Якщо модулі пам`яті вставлені не до кінця або деякі банки пам`яті пошкоджені, то чи система зависає або звучать довгі повторюють сигнали з системного динаміка.
5. Відбувається розпакування образу BIOS в оперативну пам`ять для більш швидкого доступу до коду BIOS.
6. Ініціалізується контролер клавіатури.
7. BIOS сканує адреси пам`яті відеоадаптера, починаючи з С0000h і закінчуючи C7800h. Якщо BIOS відеоадаптера знайдений, то перевіряється контрольна сума (CRC) його коду. Якщо CRC збігаються, то управління передається Video BIOS, який ініціалізує відеоадаптер і виводить на екран інформацію про версії Video BIOS. Якщо контрольна сума не збігається, то виводиться повідомлення «C000 ROM Error». Якщо Video BIOS не знайдений, то використовується драйвер, записаний в BIOS ROM, який ініціалізує відеокарту.
8. ROM BIOS сканує простір пам`яті починаючи з C8000h в пошуках BIOS інших пристроїв, таких як мережеві карти і SCSI-адаптери, і перевіряється їх контрольна сума.
9. BIOS перевіряє значення слова за адресою 0472h, щоб визначити, яка завантаження повинна бути виконана - «гаряча» або «холодна». Якщо за цією адресою записано слово 1234h, то процедура POST не виконується, відбувається «гаряча» завантаження.
10. У разі холодної завантаження виконується POST. Ініціалізується процесор, виводиться інформація про його марці, моделі і т.д. Видається один короткий сигнал.
11. Тестується RTC (Real Time Clock).
12. Визначення частоти CPU, перевірка типу відеоадаптера (в тому числі вбудованого).
13. Тестування стандартної і розширеної пам`яті.
14. Присвоєння ресурсів всім ISA-пристроїв.
15. Ініціалізація IDE-контролера. Якщо використовується 40-контактний шлейф для підключення ATA / 100 HDD, то з`явиться відповідне повідомлення.
16. Ініціалізація FDC-контролера.
17. ROM BIOS шукає системну дискету або MBR жорсткого диска і читає сектор 1 на доріжці 0 боку 0, копіює цей сектор за адресою 7С00h. Далі відбувається перевірка цього сектора: якщо він закінчується сигнатурою 55AAh, то MBR переглядає таблицю розділів (Partition Table) і шукає активний розділ, а потім намагається завантажитися з нього. Якщо перший сектор закінчується будь-який інший сигнатурою, то викликається переривання Int 18h і на екран виводиться повідомлення «DISK BOOT FAILURE, INSERT SYSTEM DISK AND PRESS ENTER» або «Non-system disk or disk error».

В общем-то все. Що стосується останнього пункту, то помилки зазначені в ньому говорять про несправності вінчестера (програмної чи апаратної). Тепер вам залишається тільки виявити, в який саме момент перестає працювати ваш комп`ютер. Якщо це відбувається до появи повідомлень на моніторі, то несправність можна визначити по звукових сигналів. Найбільш часто зустрічаються звукові сигнали наведені в таблиці.

Варто зауважити, що звукові сигнали можуть відрізнятися від наведених вище через відмінності версій BIOS. Якщо ж і звукові сигнали не допомогли визначити несправність, то залишається лише сподіватися на апаратну діагностику. Вона проводиться декількома засобами.

апаратна діагностика

Перше засіб досить банально, але цілком дієво. Роботу окремих блоків можна перевірити, доторкнувшись до них рукою, щоб перевірити їх нагрівання. Після хвилинного включення повинні грітися чіпсет, процесор, чіпи пам`яті і блоки відеокарти. Якщо вони здаються теплими, то цього достатньо, щоб зробити висновок хоча б про те, що на ці елементи підключений до джерела живлення. З великою часткою ймовірності вони повинні виявитися робочими.

Друге засіб більш науково і вимагає деякої інженерної підготовки. Полягає воно в вимірі потенціалів на різних елементах. Для цього потрібен тестер і осцилограф. Бажано мати карту розводки материнської плати, оскільки вона багатошарова, і проходження сигналів не так очевидно. Почати вимірювання варто з силових елементів вхідних ланцюгів і стабілізуючих і шунтуючих конденсаторів, перевірити наявність +3,3 і +5 В у відповідних місцях материнської плати, роботу тактових генераторів. Після цього варто перевірити наявність штатних сигналів на висновках сокета процесора. Далі перевірити наявність сигналів в слотах і портах. В останню чергу варто зайнятися логічними елементами (хоча ремонт їх часто виявляється справою нерозумним). Для цього вам буде потрібно знання розводки портів і слотів. Цю інформацію можна знайти в таблицях.

Відео: Діагностика несправностей ПК для початківців

Третє і останнє засіб діагностики - професійні апаратні засоби діагностики. До них відноситься використання діагностичних карт типу ДП-1 і комплексу PC-3000, створених компанією «РОСК». Діагностична плата встановлюється у вільний слот материнської плати, і після включення ПК на її індикаторі відображається код помилки в шістнадцятковому вигляді. Застосування такої плати суттєво підвищує ймовірність локалізації несправності. Використання ДП-1 розраховане на коректну роботу процесора, а CPU виходить з ладу вкрай рідко.

На даний момент в Росії діагностичні карти, тестові ROM BIOS та інші засоби діагностики проводяться компанією ACE Laboratory.

При апаратної діагностики слід мати на увазі, що в більшості випадків виходить з ладу тільки один пристрій, і найпростіше його виявити, замінивши на аналогічне, гарантовано працює.

Що стосується блоків живлення і периферійних пристроїв, то діагностика несправностей в них - тема окремої розмови, але з приводу моніторів можна дати ряд порад. Досить часто з ладу виходить проміжний рядковий трансформатор, що включається між предоконечним і вихідним транзистором рядкової розгортки. Основний його несправністю, як правило, буває коротке замикання витків. Цей трансформатор - частина високовольтного блоку рядкової розгортки. Це висока напруга подається на ЕПТ. Тому часто відсутність світіння на екрані і відсутність растра вказують на відсутність високої напруги. Як правило, вертикальна смуга на екрані також вказує на відмову блоку рядкової розгортки. Перевірити наявність високого напруга на ЕПТ можна провівши рукою по поверхні екрану. Якщо висока напруга подається, то ви повинні відчути деяку вібрацію або потріскування статичної електрики.

програмна діагностика

Якщо ж ваш комп`ютер все ж включається, але працює нестабільно, зависає при завантаженні, «випадає» в синій екран, то це найчастіше є наслідком перерозгону, локального перегріву або «глючності» пам`яті, а також помилками роботи HDD (до них відноситься і « падіння »Windows).

Стабільність їх роботи можна перевірити під DOS, завантажившись c системної дискети або диска. Для цього слід використовувати утиліти CheckIT, PC Doctor, Memtest 86, Stress Linux, Norton Diagnostics, The Troubleshooter. Для професійного тестування і відновлення HDD слід використовувати HDDUtility і MHDD, але вони коректно працюють тільки під MS-DOS 6.22. Перше, що потрібно зробити за допомогою них - перевірити SMART-атрибути стану HDD. Також для діагностики, перевірки та позначки bad-секторів можна використовувати Norton Disk Doctor.

Слід пам`ятати, що повноцінну перевірку заліза можна зробити тільки під Windows, тестуючи стабільність роботи в burn-in тестах протягом не менше ніж 24 годин. Серед таких тестів можна привести CPU Hi-t Professional Edition, CPU Stability Test, Bionic CPU Keeper, CPU Burn, Hot CPU Tester Pro, HD_Speed, DiskSpeed ​​32, MemTest.

А взагалі, як відомо, набагато легше попередити подія, ніж виправити його наслідки, тому набагато легше регулярного (хоча б раз на кілька тижнів) стежити за параметрами видаються блоком живлення напруг, дивитися SMART-параметри HDD (програми Active SMART, SMARTVision, SMART Disk Monitor), вивчати температуру процесора, перевіряти наявність гарного охолодження і відсутність сторонніх звуків. Не зайвим було б і змазування вентиляторів машинним маслом, як мінімум раз на півроку.