Привіт, шановні користувачі! Ще зовсім недавно новітня операційна система Windows 10 принесла безліч корисних нововведень. Інтерфейс став більш зручним, з`явилися нові функції, синхронізації з соціальними мережами вийшла на новий рівень, але в той же час з`явилися нові помилки і баги.

Взагалі багато користувачів після переходу з Windows 7 або 8 на десятку зіткнулися з проблемою, яка виникає при спробі підключитися до мережі. Комп`ютер видає нам помилку: «На цьому комп`ютері відсутній один або кілька мережних протоколів» .Що взагалі означає така помилка? Як бути і що необхідно знати в такій ситуації? Ми з Вами дізнаємося в сьогоднішній статті.

Розповім вам коротко, що представляє собою мережевий протокол. Якщо говорити простими словами, то мережевий протокол - це набір умов і правил, що дозволяє обмінюватися даними двом і більше комп`ютерів, які підключені до мережі. Протоколів досить багато, кожен з них описує різні боки зв`язку. Загалом, користуватися інтернетом без наявності протоколів не вийде, комп`ютери просто не будуть «розуміти» один одного, як результат, ви не зможете переглядати сайти і користуватися онлайн-додатками.

Отже, вирішити проблему можна наступним чином:

- При установці або перевстановлення мережевих драйверів.

- Системними командами.

- переустановлення операційної системи.

На цьому комп`ютері відсутній один або кілька мережних протоколів

Це один з тих прикладів, коли в проблемі винні розробники десятої версії операційної системи, саме тому цю помилку можна сміливо назвати багом. Але є і позитивний момент - помилка пропаде після кількох спроб підключитися. Але іноді повторне підключення не допомагає, багато користувачів просто не можуть нормально користуватися мережею Інтернет. У даній статті я опишу все робочі способи, які виявили власники Windows 10.

Способи усунення помилки:

Ви можете вибрати один з двох методів, кожен з яких допомагав багатьом користувачам. Якщо ж не один з них не підійшов, то можна спробувати перевстановити операційну систему або повернутися на попередню версію. Як це зробити, Ви можете дізнатися додатково з цієї статті:

Як відновити windows в попередній стан?




Важливо! Найчастіше з проблемою відсутності одного або декількох протоколів стикаються власники Windows 10 Pro, збірки 1511. Іноді ця проблема зустрічається і на більш ранніх версіях десятки.

Видалення мережевих драйверів

УВАГА!  Видалення мережевих драйверів може виконати тільки адміністратор комп`ютера. Тобто якщо у вас кілька користувачів на комп`ютері, то просто зайдіть в систему від імені адміністратора. В іншому випадку операційна система Windows 10 відмовиться видаляти мережеві адаптери.

Це спосіб працює на різних збірках Windows 10. Іноді виконання інструкції може не дати результату, тоді спробуйте другий спосіб, де потрібно вводити команди.

Для початку нам потрібно зайти в «Диспетчер пристроїв». Для цього заходимо в меню «Пуск» і в пошуковому рядку вводимо Диспетчер пристроїв, як це показано на скріншоті нижче.