Нерідко трапляється, що пароль облікового запису Skype міг бути просто забули або втратили, що ж робити в такому випадку, як відновити (змінити) пароль. Насправді все не так вже й страшно, і тут існує два способи вирішення проблеми: за допомогою електронної пошти або за допомогою прямого звернення до служби підтримки Skype.
Далі розглянемо перший варіант відновлення пароля за допомогою електронної пошти. До слова сказати, даний метод найкращий, так як, якщо ви пам`ятаєте свій e-mail адресу, використаний вами при реєстрації облікового запису Skype, то процедура відновлення пароля не відніме багато часу, а головне принесе бажаний результат, а ось в разі звернення в техпідтримку все трохи складніше.
І так, для того щоб відновити пароль Skype першим способом нам необхідно виконати три простих кроки, але для цього від вас обов`язково потрібно знати адресу електронної пошти та мати доступ до цієї поштової скриньки, вказаною при реєстрації облікового запису Скайп:
- Необхідно перейти на цю сторінку, ввести там адресу електронної пошти, і натиснути «Відправити»;
- На вказаний e-mail отримуємо лист, що містить унікальну посилання на сторінку зміни пароля (звертаємо вашу увагу, що якщо листи немає в папці «Вхідні», то про всяк випадок необхідно перевірити папку «Спам»);
- Переходимо по посиланню в листі (дійсна протягом трьох годин), двічі вводимо новий пароль, потім натискаємо «Зберегти».
На цьому процедура зміни пароля закінчена, і новий пароль можна використовувати для входу в Скайп.
У разі ж, якщо ви не пам`ятаєте який e-mail був використаний вами при реєстрації, то тут залишається тільки другий спосіб - звернення в службу підтримки Skype (англійською мовою), але тут шанси відновити доступ до свого облікового запису не такі великі.
Якщо ви не пам`ятаєте свій e-mail, то звертаючись в тех. підтримку Скайп вам буде потрібно надати якомога більше інформації про деталі платежів, здійснених в системі Скайп: ім`я власника, останні чотири цифри банківської карти, дати платежів, та інша платіжна інформація, і тільки в цьому випадку, надавши всі необхідні дані, можна сподіватися на відновлення доступу до облікового запису Скайп.
Якщо ви не можете згадати свій e-mail, і на рахунок вашого облікового запису платежі ніколи не надходили, то тоді звернення до тих. підтримку вже не допоможе, в цьому випадку залишається тільки зареєструвати новий акаунт.