Проте багато користувачів досить часто стикаються з тим, що ні перевстановлення, ні оновлення до останньої версії або відкат до попередньої не вирішує проблему з відтворенням відео, запуском ігор і так далі. У таких випадках, компанія Adobe - розробник програми рекомендує використовувати спеціальну утиліту для повного видалення даного програмного продукту. Програма (Uninstaller) для видалення Flash Player доступна для завантаження з офіційного веб-сайту компанії Adobe або сюди через представленої нижче посиланням «Скачати».
Для повної деінсталяції Adobe Flash Player з операційної системи Windows «без хвостів», необхідно не тільки скористатися утилітою для видалення, але і виконати самостійно ряд дій, що надалі дозволить з великою часткою ймовірності усунути будь-які наявні проблеми пов`язані з флеш плеєром.
По-перше, обов`язково закрийте всі запущені у вас браузери, а також додатки, які можуть використовувати Flash, зокрема це можуть бути різні месенджери, програвачі мультимедіа та інші програми.
Потім запускаємо утиліту для видалення флеш плеєра або по-іншому Uninstaller. Після того, як майстер настройки завершить свою роботу необхідно буде ще знайти і видалити файли і папки, що залишилися після видалення. Зробити це можна, використовуючи провідник операційної системи, або штатний інструмент Windows - «Виконати» (викликати можна, використовуючи поєднання клавіш «Win» + «R»).
Спочатку видаляємо всі файли і папки тут: C: Windows system32 Macromed Flash
Потім, також перевіряємо наявність і видаляємо, якщо є, файли і папки за наступними шляхами:
- C: Windows SysWOW64 Macromed Flash
- % Appdata% Adobe Flash Player
- % Appdata% Macromedia Flash Player
Якщо не виходить видалити будь-який файл або папку, то просто перезавантажте комп`ютер і спробуйте ще раз. На цьому етапі видалення Adobe Flash Player можна вважати завершеним.
Перевірити працездатність флеш плеєра можна тут.
Якщо все зроблено правильно і деінсталяція пройшла успішно, то ви побачите порожній сірий прямокутник, як на скріншоті нижче.
У разі, якщо щось пішло не так, і Flash Player все ще працює, то ви побачите наступне.
Перезавантажте комп`ютер ще раз і знову перевірте працює флеш плеєр чи ні, деінсталяція повинна завершитися успішно.
Дана інструкція описує процес видалення Adobe Flash Player з операційної системи Windows, з інструкцією для Mac OS можна ознайомитися тут.
Завантажити утиліту для видалення флеш плеєр (Adobe Flash Player Uninstaller).
Зверніть увагу, що браузер Google Chrome вже містить вбудований плагін (модуль) Adobe Flash Player. Найчастіше проблеми з відтворенням відео в Chrome або іншому Chromium браузері (SRWare Iron, CoolNovo і ін.) Обумовлені тим, що флеш модуль браузера і версія Flash Player, встановлена в системі, конфліктують між собою. В цьому випадку можна просто відключити один з модулів, для чого введіть в адресний рядок браузера: chrome: // plugins /.
Цей спосіб, як правило, є актуальним і вирішує проблему з Adobe Flash Player, не тільки в Google Chrome, а й інших chromium браузерах.